Документы и реквизиты
Формы договоров, реквизиты и правовые документы. Актуальные редакции доступны для скачивания; при расхождении приоритет имеет подписанный сторонами договор.
Порядок документооборота в Великом Новгороде
Договор направляется до начала работ: в нём указаны машина, состав смены, стоимость и ответственность сторон. После выполнения работ оформляются акт и накладные; для вывоза отходов — подтверждение передачи на объект, имеющий право приёма.
Для предприятий Новгородской области доступен электронный документооборот и рамочный договор с приложениями по объектам. Реквизиты и карточка предприятия предоставляются по запросу в рабочее время.
Заявку можно оставить круглосуточно: ночные обращения обрабатываются утром, аварийные — сразу. Для повторных клиентов сохраняем историю объектов и условий, чтобы не повторять ввод данных.
Если объект находится за пределами основного маршрута, рассчитываем подачу отдельно и предлагаем вариант с машиной, которая уже работает рядом. Такой подход экономит и время, и бюджет.
Перед выездом уточняем габариты въезда и состояние покрытия. Если техника может повредить покрытие или коммуникации, предлагаем альтернативную схему работы.
Отдельно фиксируем в заявке состав работ, точку складирования и схему подъезда: это снимает большинство спорных ситуаций на приёмке. Диспетчер подтверждает смену звонком и присылает короткое подтверждение с ценой и условиями.